第1節(jié)、營銷工具
1.1 預(yù)售
?、?新建預(yù)售：創(chuàng)建新的預(yù)售活動;
② 預(yù)售規(guī)則：可對預(yù)售設(shè)置參與的規(guī)則，如下圖：
商家可以編輯關(guān)于預(yù)售的規(guī)則說明，編輯可以先參照安菲云默認(rèn)的預(yù)售規(guī)則
?、?預(yù)售狀態(tài)：可查看所有活動、進(jìn)行中活動，未開始的活動，已結(jié)束的活動;
?、?搜索：可根據(jù)商品名稱，活動時間和結(jié)束時間進(jìn)行搜索;
?、?操作：可操作編輯預(yù)售活動，查看訂購記錄和活動詳情;
1.1.1新建預(yù)售
?、?活動標(biāo)簽：活動的名稱，參加活動時候會顯示;
② 活動時間：可以設(shè)置活動的開始時間和結(jié)束時間;
③ 分享標(biāo)題：微信分享給好友時顯示填寫的內(nèi)容;
?、?選擇商品：點(diǎn)擊藍(lán)色字體選擇預(yù)售商品
⑤ 活動庫存：該商品參加預(yù)售活動最大可銷售數(shù)量;
?、?預(yù)售類型：可以選擇全款或者定金+尾款;
⑦ 預(yù)售價：設(shè)置活動的價格，或者開啟階級價設(shè)置;
⑧ 發(fā)貨時間：商品進(jìn)行發(fā)貨的時間;
?、?限購數(shù)量：每個用戶參加活動購買商品的數(shù)量上限，0表示不限制用戶購買數(shù)量;
⑩ 支付時效：設(shè)置買家在規(guī)定時間內(nèi)不支付訂單自動取消;
參與資格：可以設(shè)置關(guān)注公眾號才能參與，開啟后買家需要滿足條件才能參與預(yù)定;
1.2 限時折扣
在特定的時間內(nèi)，設(shè)置商品打折促銷活動?？梢栽O(shè)置每個會員ID限購數(shù)量以及參與促銷活動的商品享受的折扣。也可以設(shè)置參與活動的商品的傭金也對應(yīng)進(jìn)行打折。
?、?添加限時折扣：添加新的限時折扣;
?、?所有活動：所有活動顯示以及進(jìn)行中、未開始和已結(jié)束狀態(tài)下的活動;
?、?查詢：通過活動名稱、開始時間和結(jié)束時間查詢活動;
④ 操作：對活動的編輯、修改商品和暫停活動和刪除;
1.2.1 添加限時折扣
?、?活動名稱：活動的名稱;
?、?活動時間：開始使用時間和過期時間的設(shè)置;
?、?活動備注：活動備注僅在后臺頁面顯示;
?、?每人限購：可設(shè)置每人限購的次數(shù);
?、?適用會員：可設(shè)置部分會員使用或者全部會員使用也支持自定義會員分組;
?、?優(yōu)惠參與：可選擇是否同時使用優(yōu)惠券、滿減活動、積分抵現(xiàn)等;
?、?傭金設(shè)置：開啟分傭則這個限時折扣的商品分銷商賣出去可以產(chǎn)生傭金，反之則無
?、?傭金折扣：在商品銷售傭金的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣計算;
?、?活動商品：選擇添加活動的商品;
1.3 滿減活動
滿減活動可以設(shè)置滿足金額或者是滿足商品件數(shù)，則對應(yīng)可以享受優(yōu)惠金額、包郵、贈送積分和送優(yōu)惠券中一種或者幾種方式的組合優(yōu)惠。也可以設(shè)置多級的優(yōu)惠來區(qū)分不同消費(fèi)金額或件數(shù)享受的滿減活動。
?、?添加滿減活動：添加新的滿減活動;
② 活動狀態(tài)：查看所有的滿減活動，進(jìn)行中的活動，已結(jié)束的活動，未開始的
?、邸〔樵儯嚎赏ㄟ^活動名稱、有效期查詢;
?、堋〔榭矗嚎刹榭淳庉嫽顒拥脑斍?，進(jìn)行編輯
?、?結(jié)束：可以提前結(jié)束進(jìn)行中的活動
1.3.1添加滿減活動
?、?活動名稱：活動的名稱;
?、?有效期限：設(shè)置活動開始時間和結(jié)束時間;
③ 適用會員：可設(shè)置部分會員使用或者全部會員使用也支持自定義會員分組;
?、?參與限制：可設(shè)置每人參加1次或者多次;
⑤ 優(yōu)惠方式：達(dá)到門檻條件后，可以享受的優(yōu)惠，可多選可單選
?、?優(yōu)惠條件：可選擇滿額或者滿減。
滿額：設(shè)置購買金額滿多少元可以享受優(yōu)惠;
滿件：設(shè)置購買商品滿多少件可以享受優(yōu)惠;
?、?優(yōu)惠門檻的設(shè)置：
優(yōu)惠條件選擇滿額：優(yōu)惠門檻可以設(shè)置是購買商品滿多少金額可以享受勾選的優(yōu)惠方式
優(yōu)惠條件選擇滿件：優(yōu)惠門檻可以設(shè)置是購買商品滿多少件數(shù)可以享受勾選的優(yōu)惠方式
優(yōu)惠方式的操作：設(shè)置減多少元、包郵、送積分、送優(yōu)惠券，優(yōu)惠方式可以多選
⑧ 活動商品：可以設(shè)置是部分商品參與活動還是商城所有的活動參與活動;
1.4 一物一碼 (詳見一物一碼操作說明文檔)
教學(xué)視頻：一物一碼 復(fù)制以下鏈接在瀏覽器中打開
http://www.fuhuaji.cc/help/1749.html
1.5分享助力
?、?添加分享助力活動：添加新的分享助力活動;
?、?搜索：可通過優(yōu)惠券名稱查看活動;
③ 顯示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
?、?所有活動：所有活動，進(jìn)行中，已結(jié)束，未開始的活動;
?、?操作：可以進(jìn)行編輯或者刪除，結(jié)束活動;
1.5.1添加分享助力活動
?、?活動名稱：活動的名稱;
?、?選擇優(yōu)惠券：選擇此次活動使用的優(yōu)惠券;
?、?活動時間：開始使用時間和過期時間的設(shè)置;
?、?訂單滿額設(shè)置：訂單滿多少元時可分享設(shè)置的優(yōu)惠券數(shù)量;
⑤ 朋友圈顯示圖片：建議尺寸：200 x 200 像素，小于300KB，支持jpg、gif、png格式 ;
⑥ 朋友圈分享標(biāo)題：分享時朋友圈里顯示的標(biāo)題名稱;
?、?活動介紹：針對此次活動的介紹、說明;
?、?微信昵稱或店鋪名標(biāo)簽： 在標(biāo)題和活動介紹中插入微信昵稱或店鋪名標(biāo)簽，會員在分享到朋友圈的時候可以在相應(yīng)位置顯示其微信昵稱或店鋪名;
1.6 好友砍價
?、?新建砍價：添加新的好友砍價活動;
?、?所有活動：顯示所有活動，進(jìn)行中的活動，未開始的活動，已結(jié)束的活動;
③ 每頁顯示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
?、?查詢：可通過活動標(biāo)題、商品名稱查詢;
?、?操作：可查看活動詳情，進(jìn)行編輯或者刪除;
1.6.1新建好友砍價
?①分享標(biāo)題：好友砍價分享給好友時顯示的活動標(biāo)題名稱;
?、?活動時間：開始使用時間和過期時間的設(shè)置;
?、?活動封面：分享活動時顯示的活動封面圖片;
④ 活動說明：對活動的介紹;
?、?活動獎品：選擇商品作為砍價活動的獎品;
?、?活動庫存：參與活動的商品庫存數(shù)量;
⑦ 初始價格：砍價活動開始時商品顯示的價格;
?、?活動底價：砍價活動最低能砍到的價格;
?、?是否分傭：參與砍價的活動是否參與分傭，勾選則購買此商品還可以得到傭金;
?、?砍價方式：是每次砍掉相等的價格還是隨機(jī)的價格，隨機(jī)的價格可以設(shè)置價格區(qū)間;
第2節(jié)、優(yōu)惠劵營銷
2.1優(yōu)惠券管理
?、?新增優(yōu)惠券：增加新的優(yōu)惠券;
?、?優(yōu)惠券狀態(tài)：可查看所有優(yōu)惠券、已結(jié)束優(yōu)惠券、領(lǐng)用使用記錄;
?、?查詢：可根據(jù)優(yōu)惠券名稱、面值、有效期查詢;
?、?操作：可通過二維碼、鏈接領(lǐng)取優(yōu)惠券，可操作編輯、結(jié)束優(yōu)惠券。
2.2新增優(yōu)惠券
① 優(yōu)惠券名稱：優(yōu)惠券的名稱，領(lǐng)取和使用時會顯示;
?、?面值：優(yōu)惠券可抵金額;
③ 使用條件：可選擇不限制或者訂單滿多少元才可使用;
?、?有效期限：優(yōu)惠券開始使用時間和過期時間的設(shè)置;
?、輧?yōu)惠券類型：可以選擇手工發(fā)送、自動領(lǐng)取、活動贈送;
?、薨l(fā)送總量：該優(yōu)惠券總數(shù)量;
?、?適用會員：可設(shè)置部分會員使用或者全部會員使用同時也支持會員分組使用;
?、?每人限領(lǐng)：每個用戶自助領(lǐng)券上限，如不選，則默認(rèn)為1張
⑨ 活動商品：選擇部分商品時需要選擇商品。
2.2會員注冊送優(yōu)惠券
溫馨提示：會員注冊贈送優(yōu)惠券，首先必須要添加優(yōu)惠券，優(yōu)惠卷類型選擇活動贈送，如下圖所示：
① 開啟注冊送優(yōu)惠券：選擇開啟是否注冊送優(yōu)惠券;
?、?送優(yōu)惠券：可以從已建立的優(yōu)惠券活動中選擇也可以新建優(yōu)惠券;
③ 活動期限：設(shè)置活動開始與結(jié)束日期
2.3手動發(fā)放優(yōu)惠券
溫馨提示：手動發(fā)送優(yōu)惠券，首先必須要添加優(yōu)惠券，優(yōu)惠券類型選擇手工發(fā)送。
?、?選中優(yōu)惠券：選擇您要放發(fā)的優(yōu)惠券類型。
?、?發(fā)放范圍：可以按指定條件發(fā)放(指定會員等級、會員分組，也可以發(fā)送給指定的微信昵稱，發(fā)送給指定的用戶名)
第3節(jié)、積分促銷
3.1注冊送積分
① 是否開啟：開啟之后注冊會贈送設(shè)置的積分獎勵;
3.2簽到送積分
?、?是否開啟：開啟之后簽到會贈送設(shè)置的積分獎勵;
?、?簽到一次獎勵：開啟之后每簽到一次贈送設(shè)置的積分?jǐn)?shù);
③ 每連續(xù)簽到獎勵：設(shè)置后，每連續(xù)簽到多少天就會獎勵相應(yīng)的積分?jǐn)?shù)。
3.3購物送積分
?、?是否開啟：開啟之后購物會贈送設(shè)置的積分獎勵;
?、?購物成功：可以設(shè)置成功購物多少金額后獎勵多少分;
③ 單筆訂單：可以設(shè)置單筆訂單滿多少金額后獎勵多少分;
3.4積分兌換
?、?添加積分兌換活動：添加新的積分兌換活動;
?、?會員積分設(shè)置：設(shè)置會員積分;
?、?查詢：可通過商品名稱查看活動;
?、?訂單列表：跳轉(zhuǎn)至訂單管理中的所有訂單列表;
⑤ 每頁顯示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
?、?所有活動：所有活動的狀態(tài);
?、?操作：可查看活動詳情，進(jìn)行編輯或者刪除;
添加積分兌換活動
?、?活動名稱：活動的名稱;
?、?活動封面：建議尺寸：640 x 220 像素，小于300KB，支持jpg、gif、png格式 ;
③ 適用會員：可設(shè)置部分會員使用也可指定會員范圍支持會員分組
?、?有效期限：開始使用時間和過期時間的設(shè)置;
?、?選擇寶貝：選擇參加活動的寶貝。
會員積分設(shè)置
① 是否開啟：開啟之后簽到會贈送設(shè)置的積分獎勵;
?、?簽到一次獎勵：開啟之后每簽到一次贈送設(shè)置的積分?jǐn)?shù);
③ 每連續(xù)簽到獎勵：設(shè)置后，每連續(xù)簽到多少天就會獎勵相應(yīng)的積分?jǐn)?shù);
3.5積分抵現(xiàn)
開啟以后，會員下單時可使用賬戶的積分來抵扣訂單金額。
① 抵現(xiàn)比例：在訂單結(jié)算時，會員可直接用積分抵扣訂單金額(到分)，該部分抵扣金額，由平臺承擔(dān)，當(dāng)配置為0時，表示積分不能抵扣金額;
?、?單次最高抵現(xiàn)金額：單次抵現(xiàn)最高不能超過這里設(shè)置的金額;
第4節(jié)、常見問題分析
4.1會員不能參與滿減活動的原因
A.沒有達(dá)到滿減的條件，商品金額或者件數(shù)沒有達(dá)到。
B.會員等級不是活動設(shè)置的等級。
C.設(shè)置的不是不是全部商品參與，而是部分商品參與。
D.之前有參與過，超過限制條件每人參與多少次。
4.2 優(yōu)惠券不能領(lǐng)取的原因
A.沒有到開始時間或者優(yōu)惠券已過期
B.不滿足優(yōu)惠券設(shè)置使用的會員等級
C.使用條件不滿足(訂單金額不包含運(yùn)費(fèi))
D.或者設(shè)置了指定商品使用
E.添加的優(yōu)惠券類型不對，不能直接選取使用。
第5節(jié)、微信公眾號
5.1自定義菜單
由于微信接口延遲，菜單修改后最長可能需要24小時才會更新。如需即時查看，可先取消關(guān)注，再重新關(guān)注。
①預(yù)覽頁面：選擇好類型、設(shè)置好內(nèi)容后左邊可預(yù)覽前臺顯示效果;
?、谥鞑藛危嚎牲c(diǎn)擊其他主菜單進(jìn)行操作;
?、垡患壊藛危狐c(diǎn)擊編輯會彈出編輯菜單的內(nèi)容;(最多添加3個一級菜單)
?、芏壊藛危狐c(diǎn)擊添加二級菜單會彈出添加二級菜單的內(nèi)容(注：添加二級菜單之后，一級菜單失效，最多添加5個二級菜單);
5.2微信消息模板
教學(xué)視頻：如何設(shè)置商城訂單消息提醒 復(fù)制以下鏈接在瀏覽器中打開
http://www.fuhuaji.cc/help/3674.html
配置微信消息模板
微信開通消息模板后，點(diǎn)擊一鍵配置即可，若未開通消息請參考流程：http://weixin.itokit.com/Help/details/hid/378.html
5.2消息設(shè)置
點(diǎn)擊消息設(shè)置可以根據(jù)接收對象設(shè)置接收到消息類型(注：只有勾選上對應(yīng)的消息通知，才能接收到對應(yīng)的消息提醒)
5.3自動回復(fù)
可查看、編輯、新增、刪除自動回復(fù)的內(nèi)容。("無匹配回復(fù)"僅在未開啟多客服設(shè)置才生效)
5.4.多客服設(shè)置
關(guān)閉多客服以后，無匹配自動回復(fù)自動生效，用戶微信咨詢信息不會提醒客服人員
開啟多客服以后，無匹配自動回復(fù)自動失效，用戶微信咨詢信息輪流分配并提醒客服人員(不論客服是否登錄都會分配)
5.5微信證書
發(fā)放分銷商傭金需要配置微信證書。
開通微信紅包設(shè)置的前提是必須先開通微信支付，并在微信支付收款設(shè)置成功后才能使用。
5.5.1上傳微信證書
獲取證書：登陸商戶平臺--賬戶中心--API安全--下載證書
將證書下載到電腦桌面，解壓得到三個文件;apiclient_cert，apiclient_key，rootca，安菲云后臺上傳apiclient_cert.p12帶鑰匙的文件
5.5.2填寫證書密碼
證書密碼即商戶號
如下圖所示的這個商戶號
5.6微信關(guān)注引導(dǎo)
?、購?qiáng)制關(guān)注公眾號：開啟后會員必須關(guān)注公眾號才能進(jìn)入店鋪;
?、陂_啟引導(dǎo)關(guān)注：開啟后會引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號;
?、圩詣訌棾鎏D(zhuǎn)：開啟后將不顯示懸浮圖標(biāo)，自動彈出公眾號二維碼或者跳轉(zhuǎn)到關(guān)注引導(dǎo)頁面;
?、荜P(guān)注方式：可以選擇彈出公眾號二維碼或者跳轉(zhuǎn)只提醒關(guān)注頁面;
第6節(jié)、互動營銷
6.1幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
① 新建幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤：添加新的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤;
?、凇∷谢顒樱核行疫\(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動的狀態(tài);
?、邸∶宽擄@示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
④ 操作：可通過二維碼、鏈接地址參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤的活動，查看中獎記錄詳情和結(jié)束活動;
6.2新建幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
?、?活動名稱：活動的名稱;
?、?活動時間：開始使用時間和過期時間的設(shè)置;
?、?活動說明：活動介紹和說明;
④ 適用會員：可設(shè)置部分會員使用或者全部會員使用也支持自定義會員分組;
?、?消耗積分：用戶每次參與活動需要消耗積分，值為0時不消耗;
?、?參與送積分：值為0時不贈送積分;
?、?參與次數(shù)：每人每天參與此次活動的次數(shù)和每人最多參與活動的次數(shù);
?、?會員信息效驗(yàn)：開啟之后會員參與活動是需要綁定手機(jī)號;
設(shè)置中獎概率及獎品
① 綜合中獎率：中獎的次數(shù)÷抽獎總數(shù)
舉例 ：如果有100人抽獎 60人中獎 中獎率為60%
反之，若是設(shè)置50% 的中獎率，總共有100人抽獎，只有50人能抽中。
① 獎品類別：可贈送的獎品，選擇其一即可。
?、凇—勂访Q：設(shè)置獎品名稱
?、邸≡O(shè)置獎品數(shù)量：等級設(shè)置的獎品數(shù)量越多，則該等級中獎率越高。
舉例：設(shè)置一等獎 10個，二等獎20個，則中二等獎概率高于一等獎
6.3抽獎活動中獎概率計算方式
舉例說明：一等獎設(shè)置10個，二等獎設(shè)置20個，三等獎設(shè)置30個，四等獎設(shè)置40個，綜合中獎概率為50%，則每次參與抽獎，
中一等獎中獎概率為：]10/(10+20+30+40)]*50%=5%
中二等獎中獎概率為：]20/(10+20+30+40)]*50%=10%
中三等獎中獎概率為：]30/(10+20+30+40)]*50%=15%
中四等獎中獎概率為：]40/(10+20+30+40)]*50%=20%
6.4投票調(diào)查
?、?新建投票調(diào)查：添加新的投票調(diào)查;
?、佟≡O(shè)置活動封面： 活動展示的封面
?、凇⊥镀边x項(xiàng)：在參與投票調(diào)查的具體選擇內(nèi)容
③ 適用會員：選擇參與投票的會員
?、堋⊥镀睒?biāo)題、投票時間、參與方式、按實(shí)際情況選擇填寫即可
⑤ 活動說明：投票調(diào)查活動的相關(guān)說明內(nèi)容;
?、蕖〔僮鳎嚎赏ㄟ^二維碼、鏈接地址參加投票調(diào)查的活動，可查看投票、可進(jìn)行編輯或 者刪除;
6.5瘋狂砸金蛋
① 新建瘋狂砸金蛋：添加新的瘋狂砸金蛋;
?、?會員信息校驗(yàn)：開啟之后會員參與活動必須綁定手機(jī)號
?、?所有活動：所有瘋狂砸金蛋活動的狀態(tài);
?、?每頁顯示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
?、?操作：可通過二維碼、鏈接地址參加瘋狂砸金蛋的活動，查看中獎記錄、可進(jìn)行編輯或者刪除;
6.6好運(yùn)翻翻看
?、?新建好運(yùn)翻翻看：添加新的好運(yùn)翻翻看;
?、?會員信息校驗(yàn)：開啟之后會員參與活動必須綁定手機(jī)號
?、?所有活動：所有好運(yùn)翻翻看活動的狀態(tài);
?、?每頁顯示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
?、?操作：可通過二維碼、鏈接地址參加好運(yùn)翻翻看的活動，查看中獎記錄、可進(jìn)行編輯或者刪除;
6.7大富翁
① 新建大富翁：添加新的大富翁;
?、?所有活動：所有大富翁活動的狀態(tài);
③ 每頁顯示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
?、?操作：可通過二維碼、鏈接地址參加大富翁的活動，查看中獎記錄、可進(jìn)行編輯或者刪除。
6.8刮刮樂
?、?新建刮刮樂：添加新的刮刮樂;
?、?會員信息校驗(yàn)：開啟之后會員參與活動必須綁定手機(jī)號
?、?所有活動：所有刮刮樂活動的狀態(tài);
?、?每頁顯示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
④ 操作：可通過二維碼、鏈接地址參加刮刮樂的活動，查看中獎記錄、可進(jìn)行編輯或者刪除;
6.9獎品發(fā)放管理
商品獎品發(fā)貨管理。積分和優(yōu)惠券獎品會自動發(fā)放到中獎會員賬戶中
?、?所有獎品：所有獎品發(fā)放的狀態(tài);
?、?每頁顯示數(shù)量：可設(shè)置每頁顯示數(shù)量;
?、?查詢：可通過收貨人、成交時間、獎品名稱、收貨人區(qū)域查詢;
?、?操作：可查看獎品發(fā)放詳情、修改地址;
獎品發(fā)貨管理的批量打印發(fā)貨單、快遞單功能，在獎品代發(fā)貨中操作。
6.10支付有禮、分享有禮
請參考營銷工具的文件包，文件包當(dāng)中有單獨(dú)的操作文檔。
http://www.fuhuaji.cc/help/yxhd.html
