① 訂單狀態(tài):可根據(jù)不同的訂單的狀態(tài)查看訂單;
② 查詢:可根據(jù)訂單號、商品名稱、買家昵稱、收貨人、分銷商品名稱、下單時間、快遞單號、收貨人地區(qū)、代理商名稱,支付方式查詢訂單
③ 批量操作:根據(jù)訂單狀態(tài)的不同,操作的內(nèi)容不同。
④ 每頁顯示數(shù)量:可以選擇每頁顯示的訂單數(shù)量,最多可以顯示200
⑤ 導(dǎo)出excel:將訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出為表格,方便統(tǒng)計核算。
⑥ 查看詳情:查看買家購買產(chǎn)品的詳細信息,包括訂單信息、收貨和物流信息
⑦ 一鍵改價:訂單是待付款的時候商家可以在后臺給訂單進行訂單價格修改
⑧ 確認付款:商家可以直接在給訂單點擊確認付款,請確認買家已線下付款再進行此操作
⑨ 拆分訂單:當一個訂單時有多個商品可以把訂單進行拆分發(fā)貨,訂單拆分后可以正 常同步到打印服務(wù)
⑩ 打印單子面單
重新授權(quán):可以重新進行淘寶授權(quán);
同步訂單:將商城訂單同步到電子面單列表;
使用指南:查看電子面單使用指南。
狀態(tài):可根據(jù)狀態(tài)查看打印情況。
面單信息:面單不同狀態(tài)下的詳細信息。
① 訂單狀態(tài):可根據(jù)訂單的狀態(tài)查看訂單;
② 查詢:可根據(jù)訂單號、商品名稱、買家昵稱、收貨人、分銷商店鋪名稱、下單時間、收貨人地區(qū)、代理商名稱查詢訂單;
③ 批量操作:批量確認付款和批量關(guān)閉訂單
④ 導(dǎo)出excel:將訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出為表格,方便統(tǒng)計核算。
⑤ 訂單詳情:點擊查看訂單的詳情,包括訂單信息、收貨和物流信息
⑥ 確認付款:商家可以直接在給訂單點擊確認付款,請確認買家已線下付款再進行此操作
①待發(fā)貨訂單的狀態(tài):可根據(jù)待發(fā)貨、貨到付款訂單、未打印快遞單、已打印快遞單查看訂單;
② 查詢:可根據(jù)訂單號、商品名稱、買家昵稱、收貨人、分銷商店鋪名稱、下單時間、排序方式(下單從最新到最舊、下單從最舊到最新、付款從最新到最舊、付款從最舊到最新)、收貨人地區(qū)、代理商名稱、不同的支付方式查詢訂單
③ 批量操作:可批量操作訂單打印快遞單、導(dǎo)入快遞單號、打印發(fā)貨單、批量備注、批量發(fā)貨等操作。
訂單無物流發(fā)貨時可填寫配送員信息,方便會員與配送員及時聯(lián)系;
點擊發(fā)貨將物流方式點擊關(guān)閉即可有配送員姓名及聯(lián)系方式,點擊保存即可。
① 已發(fā)貨的訂單:可查看已發(fā)貨訂單中貨到付款的訂單;
② 查詢:可根據(jù)訂單號、商品名稱、買家昵稱、收貨人、分銷商名稱、下單時間、快遞單號、收貨人地區(qū)、代理商名稱、不同的支付方式查詢訂單
③ 操作:可查詢詳情、確認收貨,修改物流
④ 批量操作:可批量操作打印快遞單、打印發(fā)貨單、批量確認收貨。
① 交易成功的訂單:可查看交易成功的訂單中貨到付款的訂單;
② 查詢:可根據(jù)訂單號、商品名稱、買家昵稱、收貨人、分銷商名稱、下單時間、快遞單號、收貨人地區(qū)、代理商名稱、不同的支付方式查詢訂單
③ 操作:可查詢詳情。
④ 批量操作:可批量操作打印快遞單、打印發(fā)貨單、批量備注。
① 交易關(guān)閉的訂單:可查看交易關(guān)閉的訂單中退貨的訂單;
② 查詢:可根據(jù)訂單號、商品名稱、買家昵稱、收貨人、分銷商名稱、下單時間、快遞單號、收貨人地區(qū)、代理商名稱、不同的支付方式查詢訂單
③ 操作:可查詢詳情
④ 批量操作:可批量操作批量刪除。
⑤ 每頁顯示數(shù)量:可設(shè)置每頁顯示數(shù)量。
訂單回收站是為了避免訂單的誤刪除操作,可以在這里操作徹底刪除或者還原訂單。
① 查詢:可根據(jù)訂單號、商品名稱、買家昵稱、收貨人、分銷商名稱、下單時間、快遞單號、收貨人地區(qū)、代理商名稱、不同的支付方式查詢訂單
② 批量還原:可以對訂單批量操作還原。
③ 徹底刪除:對回收站中訂單進行批量徹底刪除。
④ 操作:可以對單個訂單操作還原和徹底刪除以及查看訂單詳情。
售后退款流程圖
售后訂單主要是處理申請退款、退貨退款的訂單,在這里操作退換貨訂單的審核及確認操作。
① 查詢:可根據(jù)訂單號、成交時間、收貨人、收貨人地區(qū)、商品名稱、分銷店鋪名稱、買家昵稱查詢訂單;
② 售后:顯示申請退換貨、退款之后的訂單狀態(tài)及售后狀態(tài);
③ 訂單來源:成交的訂單所屬分銷商店鋪的名稱;
④ 操作:可查看訂單詳情、售后審批,同意或者拒絕。
審核同意退款以后再在售后退款的頁面給客戶發(fā)放退款,退款需要先開啟微信/支付寶退款金額原路退回
注意:申請退貨退款的訂單需要客戶先把商品寄回給商家,填寫寄回商品的物流信息,商家后臺確認收貨以后,才可以在退款發(fā)放頁面把錢退回給客戶
錢和安菲云,安菲暫時都沒有關(guān)系。
貨款是直接到商戶平臺pay.weixin.qq.com--->交易中心--->未結(jié)算查詢--->根據(jù)結(jié)算周期自動結(jié)算--->簽約微信支付時填寫的對公賬戶
微信商戶類目對應(yīng)資質(zhì)、費率、結(jié)算周期
詳細說明地址參考:http://kf.qq.com/faq/140225MveaUz1501077rEfqI.html