在這個“流量即利益”的時代,人們開始愈發(fā)注重流量的獲取,私域流量的打造也便成為了很多企業(yè)商家重點關注的對象,但很多人都在說,私域流量難打造,還沒什么效果!但真的是這樣嗎?下面小編就來為大家?guī)韮蓚€私域流量運營案例,看看他們是如何利用私域流量獲取利益的!
案例一:通過私域流量打造年入8000w!
一個 90 后率領 20 人團隊,利用 100 個微信個人號給用戶提供預訂酒店的服務,如你想預定北京天壇附近的酒店,他就列出一個符合你要求的清單,再一對一推薦,用戶可以直接在微信上選。他給的酒店價格和攜程一樣,特別之處在于給你提供免費早餐券,甚至是任性退房券等等!
他們的組織架構很簡單,一個外聯(lián)部跟各酒店集團談協(xié)議價;一個編輯部,負責編輯朋友圈內容;剩下最大的隊伍就是銷售團隊。還有市場部,允許有流量的人加盟。這極大降低了內部管理成本。
他的流量,最早是從各公域流量池,如頭條廣告、百度廣告等吸引過來,打的就是價格比攜程還要便宜、專人服務等訴求,把微信個人號建設成一個訂房的呼叫中心,一對一提供服務。
到現(xiàn)在,這個小團隊實現(xiàn)了一年流水 8000 萬,復購用戶在80%左右。
復購率之所以能達到80%,是因為這個團隊給每個客戶提供的都是很精細化的服務。這個團隊三個人為一個小組,每個小組有一個組長,每個人拿五部手機,每天服務約 200 人次。大家都知道在平臺上買票退票是什么體驗,對比一對一微信上提供的人性化服務,高復購率就不難理解。如果說,這個案例我想強調什么,那就是:私域流量是一件做人情的事情。
案例二:私域流量成就北上廣深車房夢!
相信很多人都有在北上廣深買房買車的夢想,我們在上海就看到一個 90 后利用私域流量順利實現(xiàn)了這個小目標。他是用微信個人號做奢侈品維護,比如包包、腰帶、皮鞋等。他只有 17 個號碼,但每個號碼年產值大約是 80 萬元。
最早他是在線下干洗店打工,創(chuàng)業(yè)后為了找流量在美團上做活動,一塊錢洗一雙鞋,但是加微信好友才能體驗,有了微信聯(lián)系后,他會提供一系列細致的服務,如以前我們到洗鞋店,大概三四天后再去取,加微信后,他就可以直接在微信上告訴你他會怎么打理你的鞋、做到什么程度了、什么時候幫你郵寄過去等等。
打理女人的包包時,他還會專門做一個維護前和維護后的對比圖,讓你一看感覺特別好。有個初次體驗的女士后來給他推薦了上百個客戶,而且這個顧客自己就有上百個包包,全部交給他打理。
通過以上兩個案例的解析,相信大家對于如何運營私域流量有了新的理解,要知道如今流量越來越難獲取,成本也愈發(fā)的昂貴,面對這種境遇,私域流量的打造無疑是最佳的方法!
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