現(xiàn)如今小程序商城最大的問題是關(guān)于用戶的留存問題，很多用戶在使用完小程序商城購(gòu)買商品后，就沒有了復(fù)購(gòu)的行為，那么該如何去提高小程序商城的留存率呢?小編覺得可以從以下幾個(gè)方面入手！

建設(shè)一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)加強(qiáng)和客戶的交流

給予會(huì)員更多的福利支持加強(qiáng)商家與用戶之間的聯(lián)系提高用戶離開的成本也能降低用戶流失率。

開設(shè)充值活動(dòng)，提高優(yōu)惠力度

給優(yōu)質(zhì)用戶發(fā)放具有一定權(quán)益和優(yōu)惠力度的會(huì)員卡，提高會(huì)員卡本身的價(jià)值讓用戶因?yàn)闀?huì)員卡的價(jià)值為提高了用戶粘度。儲(chǔ)值則是以充多少送多少的方式讓用戶先將錢預(yù)存到我們這里，在余額還沒有消費(fèi)完之前用戶因?yàn)樽约豪娼壎ǖ轿覀冞@邊會(huì)難以離開，對(duì)于留存用戶也具有非常好的效果

開設(shè)小程序積分活動(dòng)，充分利用客戶心理

引導(dǎo)用戶簽到獲得積分，幫助用戶養(yǎng)成每天打開小程序的習(xí)慣。消費(fèi)獲得積分則可以搭建更具持續(xù)性的消費(fèi)閉環(huán)為用戶第二次消費(fèi)做積累。引導(dǎo)用戶通過分享給好友獲得積分，可以利用用戶自身的社區(qū)渠道輕松實(shí)現(xiàn)拓客。將獲得的積分兌換成獎(jiǎng)勵(lì)，給用戶一種“付出馬上有收獲”的占便宜的心理。