如今在電商圈里最火的大概就是微信小程序了,像傳統(tǒng)企業(yè)、低頻類(lèi)工具還有人們剛需的行業(yè)都看到了機(jī)會(huì),像最近推出不久的垃圾分類(lèi),就有了垃圾分類(lèi)小程序,頗受人們的喜愛(ài)。微信小程序的出現(xiàn),讓很多的企業(yè)都無(wú)需再花大力氣去開(kāi)發(fā)APP了,且用戶(hù)現(xiàn)在對(duì)于下載APP也感到了厭煩,所以微信小程序成了用戶(hù)和商家的共同選擇。下面安菲云小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō),微信小程序的運(yùn)營(yíng)方案。
我們先講小程序的同時(shí),我們先來(lái)了解一下小程序有哪些特點(diǎn)?
小程序的名稱(chēng)具有唯一性,與商家申請(qǐng)的域名都有著獨(dú)特性,這也決定了,小程序名稱(chēng)誰(shuí)先注冊(cè)誰(shuí)先擁有;
新零售的爆發(fā),可以這么說(shuō),微信小程序的問(wèn)世剛好接住了新零售這一風(fēng)口。小程序可謂是新零售的最好載體,這也是未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的一個(gè)趨勢(shì)。
小程序的傳播速度快,還有定位功能,可以覆蓋到附近5公里的所有微信用戶(hù),且小程序能通過(guò)微信群快速傳播出去,小程序的入口有52個(gè),引流效果奇佳。
微信小程序運(yùn)營(yíng)方案怎么做?
1、小程序運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要做好
好比,打算做個(gè)什么類(lèi)型的小程序?大概的類(lèi)別就分為商城、工具、宣傳、銷(xiāo)售類(lèi)。決定好小程序的類(lèi)別后,就是確定小程序的名稱(chēng)了,上面小編已經(jīng)說(shuō)過(guò),小程序的名稱(chēng)具有唯一性,如果商家已經(jīng)把小程序的名稱(chēng)提交了,通過(guò)了微信的審核,那么再想改個(gè)名字,就得再花費(fèi)300元審核費(fèi)用才能進(jìn)行修改。所以商家對(duì)于小程序的運(yùn)營(yíng)一定要有一個(gè)計(jì)劃。
2、推廣小程序,引進(jìn)種子用戶(hù)
小程序制作好之后,還需要進(jìn)行首期推廣,引進(jìn)種子用戶(hù),這就需要企業(yè)各個(gè)線(xiàn)上渠道一起互相助力。充分利用各個(gè)媒體渠道(如今日頭條、趣頭條、個(gè)人圖書(shū)館、博客、微博等自媒體)、官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等為企業(yè)小程序做廣告宣傳,而且還是持續(xù)性的,引進(jìn)種子用戶(hù)。(吸引進(jìn)來(lái)的種子用戶(hù)和后期增加的用戶(hù),都必須做用戶(hù)的持續(xù)維護(hù),也需要相應(yīng)方法)。
備注:在企業(yè)中,各個(gè)媒體的信息流應(yīng)該是互通的,做相互推廣和推薦,所以等到小程序流量做起來(lái)的時(shí)候,也可以給企業(yè)其他媒體或者產(chǎn)品引流。
3、分析小程序數(shù)據(jù)
在小程序推廣的過(guò)程中,要時(shí)刻分析小程序咨詢(xún)和留言、瀏覽量、分享量等信息,這是小程序運(yùn)營(yíng)中很重要的工作,尤其是首期推廣,要根據(jù)數(shù)據(jù)去調(diào)整產(chǎn)品,同時(shí)也要關(guān)注直接競(jìng)爭(zhēng)力和間接競(jìng)爭(zhēng)力的商戶(hù),對(duì)產(chǎn)品功能、展現(xiàn)、產(chǎn)品更新做定期規(guī)劃,尋找更好的推廣方法。
4、做好小程序的流量池
我們知道小程序在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,小程序的黏性和流量利用率很低,我們最好準(zhǔn)備一個(gè)小程序流量的蓄積池,把小程序的流量引到集中的一個(gè)流量池,方便后期流量的多方面利用和其他產(chǎn)品流量的重復(fù)使用,所以最好把小程序用戶(hù)流量可以引到微信公眾號(hào)中,以便增加小程序用戶(hù)的粘黏性。
5、小程序的轉(zhuǎn)化好
小程序的最大的優(yōu)勢(shì)就是轉(zhuǎn)化,因?yàn)樾〕绦虻奶攸c(diǎn)是:觸手可及,用完即走,對(duì)于吃住行跟換頻率較高的行業(yè),小程序最好的解決了APP重應(yīng)用的煩惱。以最低,最便捷(無(wú)需下載)的方式,直達(dá)用戶(hù)需求,隨著小程序市場(chǎng)的打開(kāi)和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷完善,未來(lái)2年APP有可能將會(huì)被取代。
6、注重用戶(hù)留存
更多的電商希望能夠擺脫平臺(tái),自成流量,這樣可以降低平臺(tái)成本,有更多的主動(dòng)權(quán)。對(duì)于小程序和以往的H5最大的一個(gè)區(qū)別是,H5在點(diǎn)開(kāi)之后沒(méi)有辦法進(jìn)行返場(chǎng),而小程序的話(huà)用戶(hù)點(diǎn)擊之后就會(huì)成為小程序的用戶(hù),即便不進(jìn)行消費(fèi)也會(huì)在用戶(hù)的小程序菜單和搜索的歷史界面進(jìn)行保留。這相當(dāng)于一個(gè)輕度的留存機(jī)制,通俗的說(shuō)法就是歷史記錄。當(dāng)用戶(hù)在使用一個(gè)小程序的時(shí)候,其余的小程序也會(huì)得到一定程度的曝光,對(duì)于提高留存也有一定的幫助。
7、二次喚醒用戶(hù)
雖然小程序沒(méi)有關(guān)注,也不能推送,但不要忘了我們還有“模板消息”和“客服消息”,相比于服務(wù)號(hào)的模板消息,前者更“安靜”。它不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的騷擾用戶(hù),只有滿(mǎn)足觸發(fā)條件才能推送,并且所有的推送會(huì)折疊到“服務(wù)通知”里,而“客服消息”則直接顯示在會(huì)話(huà)框首頁(yè)。在消費(fèi)通知里面用戶(hù)也可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序進(jìn)行第二次復(fù)購(gòu)。
以上就是安菲云小編帶給大家的小程序運(yùn)營(yíng)方案資訊了,希望對(duì)大家有所幫助,如還想獲得更多資訊,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注安菲云!
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