用微分銷(xiāo)系統(tǒng)賣(mài)產(chǎn)品,就別把產(chǎn)品當(dāng)產(chǎn)品。賣(mài)產(chǎn)品就像嫁女兒,做客戶(hù)就像做親戚。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)很別扭,簡(jiǎn)直是悖論。但其實(shí),每一個(gè)產(chǎn)品對(duì)任何一個(gè)消費(fèi)者而言,它就是產(chǎn)品。同時(shí),對(duì)消費(fèi)者來(lái)講,消費(fèi)的不一定是產(chǎn)品這一核心,還有付加值、品牌等。舉個(gè)簡(jiǎn)易的例子,比如小轎車(chē)或跑車(chē),作為車(chē)的本質(zhì)而言,車(chē)就是代步的交通工具。但在不同價(jià)格、不同空間及不同的用途之下,車(chē)的性質(zhì)也會(huì)發(fā)生根本的變化。如奔馳這個(gè)品牌的車(chē),在國(guó)內(nèi),它代表著身家,有價(jià)值,有面子,是尊貴的身份,是一種品位與榮耀。而在德國(guó)老家,奔馳只是一個(gè)本地品牌,有點(diǎn)像上海“taxi”就用的桑塔納一樣,德國(guó)的許多“taxi”就是奔馳車(chē)。在德國(guó)消費(fèi)者眼里,奔馳代表的就是本土特色,甚至是一種“土特產(chǎn)”,消費(fèi)它就如同消費(fèi)有質(zhì)量保證的“本土特產(chǎn)”,遠(yuǎn)沒(méi)有中國(guó)人眼中的付加值及其他含義。
1賣(mài)思路
有這么一句話(huà)“思路決定道路”,在逆境和困境中,有思路就有出路有方向;在順境和坦途中,有思路才有更遠(yuǎn)更前景的發(fā)展。
2賣(mài)事實(shí)
賣(mài)產(chǎn)品到底是在賣(mài)什么?答案可以有很多,我們就有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)但不官方的答案,賣(mài)產(chǎn)品就是在賣(mài)事實(shí)。這些事實(shí)很廣包括產(chǎn)品的事實(shí)、企業(yè)的事實(shí),還有就是真實(shí)需求的事實(shí)。換句話(huà)說(shuō),賣(mài)好產(chǎn)品,就得把產(chǎn)品價(jià)值提升為市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售力。將事實(shí)的產(chǎn)品有效地提升為產(chǎn)品事實(shí)的認(rèn)知力,這樣的產(chǎn)品才會(huì)有銷(xiāo)售力。所以說(shuō),產(chǎn)品好不好賣(mài)本身并不是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,而是思想的價(jià)值問(wèn)題。
3賣(mài)自己
“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”喬.吉拉德說(shuō)過(guò):“你一生中唯一賣(mài)的產(chǎn)品其實(shí)就是你自己”。一個(gè)好的觀(guān)點(diǎn)可以改變一個(gè)世界,一個(gè)好的理念可以塑造人的一生,因此我們?cè)谖⑿艩I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中塑造個(gè)人品牌塑造口碑才是王道。
4賣(mài)文化
有創(chuàng)意的文化才值錢(qián),移動(dòng)互聯(lián)的當(dāng)下,其實(shí)是顧客主宰的買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代。是我喜歡我可以找人付款、如果不喜歡你干著急也沒(méi)轍的時(shí)代。越來(lái)越難"伺候"的顧客在極度豐富然而又高度同質(zhì)化的產(chǎn)品中,在眼花繚亂而又無(wú)奇不有的廣告喧囂中,憑什么讓他掏出卡或支付工具來(lái)為你的產(chǎn)品買(mǎi)單?是你的產(chǎn)品質(zhì)量超好嗎?是你的技術(shù)很先進(jìn)嗎?其實(shí)不是,在當(dāng)今科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)成為市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,君不見(jiàn)一些產(chǎn)品質(zhì)量極佳的“老字”號(hào)照樣破產(chǎn)關(guān)門(mén)嗎?其實(shí),現(xiàn)在的顧客于你打交道時(shí),首先要滿(mǎn)足的是認(rèn)同你的文化、接受你的感情(情感營(yíng)銷(xiāo))、欣賞你的人品、信賴(lài)你的價(jià)值,幾經(jīng)權(quán)衡甄別后,才最后選擇你偏愛(ài)你。
5賣(mài)好處
給你好處:比如,在“統(tǒng)一阿薩姆奶茶”之前,消費(fèi)者對(duì)該奶茶的印象大概還只停留在電視屏幕上:輕松愉悅的配樂(lè)、瘋狂摔東西的女主角、淡然微笑的男主角……如此鮮明的對(duì)比,讓統(tǒng)一阿薩姆奶茶的電視廣告一經(jīng)投放就引來(lái)無(wú)數(shù)眼球;“心情好,感覺(jué)什么都好,全新統(tǒng)一阿薩姆奶茶,給你順滑好心情”,男主角看女人發(fā)飆而無(wú)動(dòng)于衷的原因就是喝了阿薩姆奶茶!依托電視廣告,統(tǒng)一阿薩姆奶茶在開(kāi)心網(wǎng)上推出了名為“好心情DIY”的應(yīng)用,用戶(hù)可以在統(tǒng)一奶茶廣告片中加入自創(chuàng)的字幕、對(duì)話(huà)框、背景音樂(lè)等,分享給好友并邀請(qǐng)他們投票,還有機(jī)會(huì)贏(yíng)取iPhone、iPod等很炫的禮品。
6賣(mài)體驗(yàn)
無(wú)體驗(yàn)不營(yíng)銷(xiāo)(先體驗(yàn)后付費(fèi))。要說(shuō)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能給企業(yè)帶來(lái)的好處,我認(rèn)為首先帶來(lái)的是顧客及顧客的量。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是站在消費(fèi)者的角度,體貼入微地發(fā)現(xiàn)他們的想法或代入他們的需求,贏(yíng)得顧客的一種共鳴或者感念。更重要的是,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能帶來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它將消費(fèi)者的注意力從產(chǎn)品集中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn),在所提供的難忘體驗(yàn)中確立自己的獨(dú)占領(lǐng)域,為企業(yè)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
7賣(mài)故事
講賣(mài)產(chǎn)品的人的故事,這是一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)代,更是一個(gè)賣(mài)故事的時(shí)代,為自己的產(chǎn)品和服務(wù)講述一個(gè)動(dòng)人心弦的好故事,可以讓你的營(yíng)銷(xiāo)更加事半功倍。關(guān)鍵詞:故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。在同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,企業(yè)要生存下來(lái)很難,想要脫穎而出更難;一個(gè)有故事的產(chǎn)品會(huì)更能吸引消費(fèi)者的注意力。品牌專(zhuān)家、品牌理論創(chuàng)始人杜納·E·科耐普曾說(shuō):“品牌故事能賦予品牌以生機(jī),增加了人性化的感覺(jué),也把品牌融入了顧客的生活……”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下,讓品牌披上“故事”的袈裟,賦予文化內(nèi)含營(yíng)銷(xiāo)的品位與靈魂,必能給企業(yè)本身和品牌本身帶來(lái)勃勃生機(jī)。如今,企業(yè)不能僅僅停留在賣(mài)產(chǎn)品的初級(jí)階段,而是要進(jìn)化為給自己的產(chǎn)品講故事。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的,不僅僅是產(chǎn)品本身,而是這個(gè)品牌所代表的文化主張,這種主張與顧客觀(guān)念相通,讓顧客的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)與品牌高度吻合,讓顧客內(nèi)心產(chǎn)生共鳴,從而繼續(xù)為品牌買(mǎi)單。
8減價(jià)產(chǎn)品加價(jià)賣(mài)
學(xué)會(huì)模式生意的人大都用降價(jià)的方法來(lái)吸引顧客關(guān)注,而做減價(jià)生意的一位朋友用漲價(jià)的方法卻賺到了更多的利潤(rùn)。"商場(chǎng)倒閉,全場(chǎng)低價(jià)甩賣(mài)啊!"的電喇叭一響就吸引了不少到菜場(chǎng)買(mǎi)菜的家庭主婦和大爺大媽。一位中年婦女嘀咕道"只有錯(cuò)買(mǎi),沒(méi)有錯(cuò)賣(mài)。過(guò)兩天再來(lái),說(shuō)不定還要便宜些。"這話(huà)立馬讓很多人打消了搶貨的念頭。此后一連幾天,生意一直沒(méi)有想象中的好。為扭轉(zhuǎn)局面,店主靈機(jī)一動(dòng)反而改變了促銷(xiāo)策略。當(dāng)初那位嘀咕過(guò)幾天還會(huì)降價(jià)的中年婦女再次來(lái)到店里??戳藰?biāo)價(jià)后她問(wèn)店主:"老板,這東西前幾天還是8元的,今天怎么成了8.5元了?"店主回答說(shuō):"冬天要來(lái)了,秋冬季的商品也好賣(mài)了(合理利用季節(jié)性)。"幾個(gè)隨后來(lái)逛的顧客一看價(jià)格漲了,也都紛紛詢(xún)問(wèn)店主。雖然價(jià)格只是價(jià)格的微調(diào),但已經(jīng)對(duì)顧客的心理(預(yù)期價(jià)位)產(chǎn)生了影響。此后,店主仍然每隔兩天就把價(jià)格往上小調(diào)0.5元。發(fā)現(xiàn)此"異動(dòng)"后,以前來(lái)過(guò)的顧客馬上按捺不住了。因?yàn)樗麄兏杏X(jué)再不買(mǎi),便宜貨都被別人搶跑了。顧客本都是附近居民,有人搶先帶動(dòng),店里的生意竟然火了起來(lái)。臨近掃尾的時(shí)候,剩余商品竟然被一家小超市全都買(mǎi)走了。歷時(shí)一個(gè)月,所有的貨都賣(mài)光了。
9化整為零
有一位農(nóng)民從南方產(chǎn)地運(yùn)回500捆優(yōu)質(zhì)的甘蔗,每捆有20根,每捆只要10塊錢(qián),但整整一個(gè)上午,也沒(méi)有賣(mài)出一筆生意。于是他將每捆分成4小捆,每捆5根,要價(jià)3塊錢(qián),結(jié)果不到半個(gè)小時(shí)就賣(mài)完了30小捆甘蔗,算起來(lái)比大捆賣(mài)價(jià)還要高。就這樣,以大捆化為小捆,短短三天,500捆甘蔗就賣(mài)個(gè)精光,且比原計(jì)劃還多賺了400塊錢(qián)。
10免費(fèi)品嘗(免費(fèi)試用)
免費(fèi)的大家都會(huì)喜歡,都會(huì)想嘗試一下。這個(gè)問(wèn)題我想無(wú)需多贅述。
總之做微商需要拋棄傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的概念,要突破常態(tài),多用逆向思維打破固有思維模式。