微信作為移動互聯網的主流入口，其使用用戶遠超7億，也成為了眾多傳統(tǒng)企業(yè)和商家開展網絡銷售類的電子商務首選。尤其是很多中小型企業(yè)也將網絡銷售轉移到微信微商城。

下面安菲云小編通過安菲云微分銷系統(tǒng)優(yōu)質客戶，談談微分銷系統(tǒng)的運營經驗，尤其是怎么搭建運營微信商城體系。

制定整體項目策略規(guī)劃

古語說得好“凡事預則立，不預則廢”。在正式入駐微信商城之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。可以通過一些數據分析工具，進行各項數據分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產品，競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標、發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團隊組建。之后形成具體的操作進度計劃表格。

下面所有工作就是根據戰(zhàn)略藍圖做具體的執(zhí)行了，當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優(yōu)化調整原來的計劃和目標。

組建運營團隊

當整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建，人才是微信商城運營的核心，所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團隊組建，根據戰(zhàn)略銷售目標和投入可大可小，并且，應該是在具體的運營過程中逐步調整的。

一個完整的微信商城電商團隊至少由以下崗位組成：項目主管、文案策劃、商品運營、推廣、美工、客服等人員組成。其中，如果情況允許，文案策劃還可分解成產品文案和傳播文案，而商品運營主要為產品分析和規(guī)劃、促銷活動組織等，推廣專著于分傭系統(tǒng)的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產品寶貝頁面設計、活動頁面設計等，客服一定是了解產品知識、銷售能力強、打字速度快并且了解微信商城文化的人員。

組建團隊需要先定崗位，明確崗位職責和分工，然后通過各種形式招聘，人來后需要培訓，進行管理和考核。當然，其實一個人也可以做微信商城，只是需要把各崗位都兼著做完了，那可是超級牛人才能做專業(yè)。

倉儲物流屬于供應鏈體系的建立，這里不闡述。再一個網絡零售上了規(guī)模的電商，供應鏈管理才是核心競爭力。

規(guī)劃裝修好微信商城

取好名字，做好入駐申請的前期工作，申請微信公眾號，等公眾號申請通過后就可以聯系安菲云微分銷系統(tǒng)開通微信商城。

微信商城規(guī)劃其實并不復雜，尤其是基本自定義菜單已經確定好，只需要確定內容就OK了。但是，其實一個微信商城裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的微信商城以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結合目標受眾和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。

同時，產品分類也是一個非常重要的課題，怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳，需要反復測試考量，才能得出結論。

規(guī)劃好之后，才是美工設計執(zhí)行，從店招、店標、首頁到產品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設計等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現。微信商城設計，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。

策劃包裝產品

這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響，但是產品絕對是最重要的元素。

產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃。做微信商城一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、后續(xù)產品，而這又和產品定價相結合，形成完整的產品寬度和產品組合，實現熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產品渠道沖突問題。

產品策劃第二部分就是產品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現產品最有銷售力、產品圖片怎么拍最能打動消費者、產品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?產品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主?相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。

商品促銷運營

商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成，并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。安菲云微信分銷系統(tǒng)內就內置了多種的營銷策劃方案，如借助砸金蛋、刮刮卡等游戲模型和動畫效果，商家在后臺設置基本信息、中獎概率，最大程度提高客戶消費積極性，商家與客戶產生良性互動，客戶在購物中處處感到消費樂趣。

推廣運營

微信商城推廣運營其實和促銷是融為一體的。安菲云微信商城的分銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好的做推廣，分銷系統(tǒng)是安菲云針對微信商城推廣而推出的一套推廣系統(tǒng)， 安菲云分銷版可以智能開店，一鍵成為分銷商，全民分銷以客推客模式，打造超強分銷團隊，可以解決微信商城推廣難題。

客服銷售

客服銷售是實現銷售的關鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳，具有核心地位?？头N售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能、業(yè)務知識、網絡文化、日常管理、培訓等層面進行標準化和系統(tǒng)化作業(yè)，實現銷售客服系統(tǒng)流程化和可復制化。

數據分析

這個說起來會比較虛，但是數據挖掘和分析是電子商務和傳統(tǒng)線下商務最明顯的區(qū)別，電子商務的數據是精準的、即時性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運營規(guī)劃都需要以具體的數據來做支撐，數據分析只是手段，目的是通過數據分析發(fā)現問題、發(fā)現機會，制訂策略、提升推廣效果，提升微信商城轉化率，從而提升整店的ROI，實現企業(yè)利潤最大化。

總結：

上面從系統(tǒng)層面淺議了微信商城運營的一些看法，文章并沒有涉及具體的技巧和方法，因為那樣展開來，就不是一篇文章，而是一本書都講不完的了。其實，不管是做微信商城運營還是網站運營，以上的步驟都是必須的。

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