淘寶聚劃算聚集的都是非常實(shí)惠的商品,且報(bào)名參加此欄目的商品一般都會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程是什么?下面和安菲云微商城小編一起來看看吧。
報(bào)名參加聚劃算的商品都會給買家贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),都是賠給買家的。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只針對退貨時產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)(買家把商品退給賣家時產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)),發(fā)貨的費(fèi)用由誰承擔(dān)需要買家和賣家協(xié)商。目前支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)的保險(xiǎn)公司僅有華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。
賠償?shù)念~度好像就是八九塊錢,不是你花多少就賠多少的,所以退貨時還是要選擇便宜點(diǎn)的快遞。由于退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)的賠付是在買家選擇“需要退貨”的狀態(tài)下,保險(xiǎn)公司在“退款成功”后進(jìn)行賠付,退貨郵費(fèi)可以賠付,但如果是買家的換貨郵費(fèi),是不包含在內(nèi),保險(xiǎn)公司不做賠付。
賠付流程如下:
第一步:買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請;
第二步:賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息;
第三步:賣家確認(rèn)收到退貨,退貨成功,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請;保險(xiǎn)公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家余額寶帳戶,如買家未開通余額寶帳戶的,則賠付至買家支付寶帳戶,無需買家再做任何操作。
第四步:理賠成功后,買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。
填寫運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的要求:
1.假如賣家同意退貨退款,請把貨交給快遞公司從新發(fā)給網(wǎng)上開店賣家,這樣手上就有一張快遞單號,把快遞單號,正確的填寫到里面,即可獲取理賠。
2.關(guān)于退貨時,需要自己先墊付運(yùn)費(fèi).一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險(xiǎn)公司不賠付!真填錯了就要備注好正確單號和公司。
3.七十二小時內(nèi)保險(xiǎn)公司 會把定額運(yùn)費(fèi)打到支付寶中,到時候會有一個通知,具體賠付金額,可以在訂單中"退運(yùn)險(xiǎn)"中看得到。
4.如果需要退貨,一定不要確認(rèn)收貨,否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效,詳細(xì)看官方說明。
聚劃算賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)就是賣家贈送給買家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購買此商品后,如果買家需要退貨,可以獲得運(yùn)費(fèi)賠償。更多資訊歡迎關(guān)注安菲云網(wǎng)站。