過去的,在日歷上是一年,但對于安菲來說卻是4年。我們常說,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,3個月就是一年,市場變化之快逼迫我們拼命地壓縮我們的迭代周期,我們時常來不及復(fù)盤上一季度的得失就要立馬奔赴下一個季度的戰(zhàn)場。
盡管時間寶貴,但復(fù)盤仍是一件十分有必要做的事情,它讓我們更好地明得失、知進退,過程雖痛苦卻也珍貴。也許有時我們會有一種惰性覺得既然事情都過去了那就算了,而痛苦在于我們不能這么“算了”,我們需要盡可能地回顧整一年,遴選、記錄下屬于我們安菲的標志性事件與瞬間。
而復(fù)盤的珍貴則在于它的本質(zhì)其實是客觀的自我解構(gòu)與自我暴露。所以,我還是決定要好好地來復(fù)盤一下安菲的2017,并展望、規(guī)劃一下我們的2018。
一、安菲是產(chǎn)品,是產(chǎn)品就有Bug
安菲作為一家以技術(shù)產(chǎn)品驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),我們喜歡用“產(chǎn)品論”來解釋我們的勞動產(chǎn)出,站在競爭市場的視角上,我們是商城類電商系統(tǒng)及相關(guān)增值服務(wù)提供商,從另一維度上,安菲本身也可以被看成是一款產(chǎn)品,在創(chuàng)業(yè)漫步的征途中需要通過不斷迭代來獲得變化市場的認可。甚至安菲的每位員工也是一款獨立的產(chǎn)品,用自身的核心競爭力,為安菲這個“客戶”提供能解決企業(yè)痛點的服務(wù)。
而既然是產(chǎn)品,就難免存在Bug,并不存在絕對完美的產(chǎn)品,而追求無限趨近于完美的產(chǎn)品則是可行方案。修復(fù)Bug就如同游戲打副本一般,有無限逼近目標的暢快感,而這種暢快,將在的安菲得到延續(xù)。
二、回顧“安菲”這款產(chǎn)品
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時代的浪潮之中,安菲走過了十多年,2005年~是我們聚集人才的BETA版階段,在張家界中天大廈的那個小辦公室里,二十幾個人組成的“小作坊”團隊帶著一個“不甘平庸,好好折騰一番”的夢想啟航;~來到長沙成立安菲公司,開啟了安菲全力以赴在企業(yè)電商技術(shù)服務(wù)市場創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)階段。這個階段是痛苦的,我們先后經(jīng)歷了市場轉(zhuǎn)向、資金鏈斷裂、人才重組等等危機,公司在大家的死磕及專注下活了下來,但整個過程可以說是步履維艱;~,安菲進入了借勢發(fā)展的3.0階段,我們順移動互聯(lián)網(wǎng)大紅利的勢,重點加強產(chǎn)品的研發(fā)能力,重新布局了產(chǎn)品線,同時也拓展了北京、深圳分公司,讓我們服務(wù)客戶的能力及觸達用戶的通道得到很大的進步。“安菲3.0”讓安菲沉淀了200多人的經(jīng)驗豐富的電商技術(shù)專業(yè)服務(wù)隊伍。得到了“茅臺 、廈門航空、京糧集團、廣洲酒家、美心西餅”等眾多國內(nèi)知名頭部企業(yè)客戶的認可,提升了安菲品牌的知名度及美譽度,進一步鞏固了安菲做為國內(nèi)領(lǐng)先的電商軟件及增值服務(wù)提供商的地位。
,我們安菲已經(jīng)成為湖南地區(qū)最強勢的電商軟件和增值服務(wù)提供商,同時也開啟了安菲4.0版本新的折騰。這一年,我們思進取,再迭代,“站在風(fēng)口上,卻穩(wěn)如松,坐如鐘”,不盲動,不妄動,在不違背商業(yè)規(guī)律下專注判斷未來的趨勢,專注做事,孜孜不倦,不緊不慢。
這一年,我們擁有了私有云及SAAS同時服務(wù)企業(yè)市場的能力,我們在國內(nèi)以領(lǐng)先優(yōu)勢推出了針對傳統(tǒng)企業(yè)門店的新零售系統(tǒng)及增值服務(wù)解決方案——“友數(shù)”。這些能力的獲得也成為安菲4.0版本第一年的重要標簽。
三、安菲4.0的愿景
對于安菲的4.0階段,我有4個愿景:一是讓安菲具備年業(yè)績過億的能力。我們總要有從數(shù)千萬產(chǎn)值蛻變到億級產(chǎn)值的這么一個過程,我們希望通過安菲4.0的迭代升級能實現(xiàn)它;二是讓安菲同時具備SaaS及私有云企業(yè)服務(wù)的能力。過去私有云電商軟件產(chǎn)品是我們的拳頭產(chǎn)品,是我們用來打市場的殺手锏,今年我希望我們安菲具備用兩只腳走路的能力,將SaaS市場那塊曾被我們忽略的大片中小企業(yè)市場也一并收割;愿景三是讓安菲成為新零售企業(yè)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。新零售產(chǎn)品是我們?nèi)ツ陝偼瞥龅拿嫦騻鹘y(tǒng)企業(yè)門店的線上線下一體化系統(tǒng),在這一塊我們還是剛剛起步,但我相信以我們小步快跑的迭代頻率,更專注的精準定位,今年我們一定能在新零售企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域做出一番成績;最后一個愿景則是希望通過安菲4.0的成長迭代升級,讓安菲誕生不低于10個年收入過百萬、20個年收入過50萬、50個年收入過20萬的Hi客。企業(yè)的成長其實也伴隨著企業(yè)員工的成長,“愉悅共贏”一直也是我們所秉持的價值觀,我自然是希望安菲員工都能從收入和能力提升這兩方面都充滿扎實的獲得感。
,我對安菲的期望會落實在“親身實踐”上,我希望所有Hi客們,不論是領(lǐng)導(dǎo)層還是基層員工都不要只在河邊走,要親自到河里游泳,沒有深入一線市場的人是無法創(chuàng)造出讓市場滿意的產(chǎn)品的,希望大家都能決戰(zhàn)一線去感受子彈的溫度。
而對于“如何獲取幸福”這個抽象的話題,我仍堅持我略微“迷信”的理論:你的幸福其實來源于你的運氣,而你的運氣就是你的風(fēng)水。我信命也信風(fēng)水,人的命數(shù)雖說是不可變的,但風(fēng)水卻可以通過改變自己對待萬事萬物的態(tài)度而被改寫。
你的風(fēng)水需要你自己改變,你多做一點、多努力一點、做好一點,你的風(fēng)水就會好一些,得到幸福的可能就會大一些。而整個團隊的“風(fēng)水”則是所有團隊成員努力作用的總和。
從根本上說,我其實信仰的是一種“本分”,在有壓力和誘惑的時候,安菲要堅守本分,堅持做我們一直都認定的事情,具體體現(xiàn)在產(chǎn)品上就是“讓電商系統(tǒng)更好用、更易用、更實用,更符合市場行情”。
“本分”同時也就意味著“樸實的價值觀”,那句被我們念了無數(shù)遍的“讓電商更簡單”真的不是一句假大空的口號,而是我們內(nèi)斂的野心。
安菲的野心是什么?我希望通過安菲的電商系統(tǒng)和增值服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,讓中國乃至全球的企業(yè)電商因此而優(yōu)秀一點、不同一點。只要我們堅持做自己認為對的事,堅持做好的產(chǎn)品,久而久之用戶一定會通過為正確的東西買單,而肯定我們的努力付出,認可我們存在的價值。
四、結(jié)硬寨,打呆仗,精耕細作
稍微懂點歷史知識的都知道,晚清名臣曾國藩幾乎是憑借一己之力就剿滅了太平天國。后人對曾國藩的總結(jié)是:曾國藩所帶領(lǐng)的湘軍,并沒有拿得出手、值得稱道的經(jīng)典戰(zhàn)役。但湘軍之所以成功,其基本戰(zhàn)術(shù),用曾國藩的話說,叫“結(jié)硬寨,打呆仗”。
曾國藩自嘲不懂任何戰(zhàn)術(shù),但硬是用這種看似笨拙的方法,將不可一世的太平天國運動給平定了。我其實很欣賞曾國藩這種大智若愚的戰(zhàn)略智慧,他非常堅信“踏實做事”的力量,一步一個腳印去改變、迭代,而這不也正是安菲所信仰的嗎?只要我們再加上精耕細作的工匠態(tài)度,持續(xù)聚焦專注在最能發(fā)生變化的點上,就能用更好的體驗?zāi)劭蛻艉蛨F隊,而世俗成功的到來也不過是遲早的事。
這也是為什么我要給安菲的愿景使命定義為“讓電商更簡單”的原因。所謂的“更簡單”不過就是把復(fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,要我說,與其在輿論場上爾虞我詐,倒不如扎到市場里,來一場真槍實戰(zhàn)的拼殺更爽快。
安菲能一直走到今天,不光是因為我們認真做產(chǎn)品,還因我們有所信仰,我們堅信,某種偉大的理想是可以通過這種信仰而得到實現(xiàn)的。雖然我們的目標在現(xiàn)在看起來遙不可及,但假以時日,我們一定會通過踏實的奮斗過程和不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品及商業(yè)模式去達成它。