近日,網(wǎng)上瘋傳“微信封殺分銷(xiāo)商城”“3000家微商城支付功能關(guān)停”。微信接受媒體采訪時(shí)則表示會(huì)堅(jiān)決打擊“透支信任惡意欺詐、惡意營(yíng)銷(xiāo)”的行為。而人們更關(guān)心的是,這次風(fēng)暴是否意味著“微商”的好日子就快到頭了?
引發(fā)電商圈震蕩的爆料信息源,來(lái)自微博認(rèn)證電商專(zhuān)家、自媒體人龔文祥。他接受記者采訪時(shí)表示,“從我了解的情況來(lái)看,微信現(xiàn)在嚴(yán)厲打擊高額返現(xiàn)的分銷(xiāo)平臺(tái),一些微信分銷(xiāo)商城也遭遇封殺”。
一波未平,一波又起。北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師王豫甲在微博上實(shí)名舉報(bào)微信支付未落實(shí)實(shí)名制等央行新規(guī),使得微信陷入另一場(chǎng)輿論漩渦。
究竟從支付監(jiān)管到一些微信分銷(xiāo)商城被封,這之間有著怎樣的聯(lián)系?微商的未來(lái)又在何方?
微信分銷(xiāo)商城面臨重大打擊?
事件得追溯到7月1日央行執(zhí)行的 “史上最嚴(yán)”支付新規(guī)——《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》,要求落實(shí)實(shí)名制,對(duì)個(gè)人支付賬戶(hù)分類(lèi)等,加強(qiáng)對(duì)第三方支付的監(jiān)管。
“央行新規(guī)出來(lái),沒(méi)有支付牌照的微商城平臺(tái)不能再截留商戶(hù)的貨款”,龔文祥解釋道,“用戶(hù)在微商城購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所支付的資金,要么走微信支付等合規(guī)渠道,要么直接進(jìn)入商戶(hù)賬戶(hù),平臺(tái)不能截取任何資金”。
接著大量投訴向微信襲來(lái),微信在7月5日于公眾平臺(tái)發(fā)布《微信公眾平臺(tái)關(guān)于處理返利返現(xiàn)欺詐行為的公告》,稱(chēng)將嚴(yán)肅處理返利返現(xiàn)欺詐行為。
公告一出,引起微商界恐慌。反應(yīng)最強(qiáng)烈的是與公告直接相關(guān)的微商分銷(xiāo)平臺(tái),微信第三方開(kāi)發(fā)商微巴品牌總監(jiān)徐燕表示從上周三以來(lái),就有商家開(kāi)始詢(xún)問(wèn)“分銷(xiāo)還能不能做”這類(lèi)問(wèn)題。
而一些微信系統(tǒng)服務(wù)商也開(kāi)始動(dòng)手自察。微巴稱(chēng),截至7月10日下午6點(diǎn),從十幾萬(wàn)商家中找出了44家“涉嫌”返利返現(xiàn)欺詐的商家,其中傭金比例過(guò)高,多層級(jí)返傭、異常促銷(xiāo)、商品價(jià)格背離市場(chǎng)價(jià)值是整治的重點(diǎn)。徐燕表示,后來(lái)真正被處罰的商家數(shù)目為3家。
7月9日,風(fēng)暴襲來(lái)。“利益受損最大的當(dāng)然是被封殺掉的微商場(chǎng)分銷(xiāo)平臺(tái)”,龔文祥說(shuō)。而這次平臺(tái)整頓中首當(dāng)其沖的就包括微信商城云在指尖。徐燕分析道,有的微商城平臺(tái)上,直接支付自己結(jié)算,同時(shí)模式多層級(jí)、高返利,成為整治重點(diǎn)。此外,韓束嗨云商城、云集商城、快刻商城、銘熙商城等微分銷(xiāo)平臺(tái)也同樣遭到封殺。
“微信關(guān)閉了一些微商城的微支付功能,微信分銷(xiāo)商城可能面臨重大打擊”,龔文祥表示,在放出這些消息的當(dāng)天,曾讓同事專(zhuān)門(mén)調(diào)查了一番,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)排在前列的微商城有部分已經(jīng)無(wú)法正常購(gòu)買(mǎi)商品,“行業(yè)內(nèi)的人都知道,微信許多政策都不會(huì)發(fā)公告的,只有行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者遇到了才會(huì)被爆出消息”。
“二清機(jī)構(gòu)”違規(guī),央行重拳監(jiān)管
微信此次整肅,與央行的嚴(yán)厲監(jiān)管有很大關(guān)系。
著名財(cái)經(jīng)媒體《財(cái)經(jīng)》就稱(chēng)其從權(quán)威渠道獲悉,微信支付因接入大量沒(méi)有支付牌照或收單資質(zhì)的“二清機(jī)構(gòu)”,近期已被中國(guó)人民銀行要求整改。二清是指沒(méi)有獲得央行支付業(yè)務(wù)許可的單位或個(gè)人,在持牌收單機(jī)構(gòu)支持下實(shí)際從事支付業(yè)務(wù)的一種模式,它與一清的區(qū)別在于結(jié)算中多出的一道無(wú)資質(zhì)中轉(zhuǎn)手續(xù)。
此前,微信支付正采取各種措施大力扶持服務(wù)商。據(jù)騰訊科技報(bào)道,今年4月21,微信支付團(tuán)隊(duì)宣布啟動(dòng)“星火計(jì)劃”啟動(dòng),將累計(jì)投入1億元營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi),全力扶持平臺(tái)服務(wù)商。每個(gè)服務(wù)商每月最高可以獲得高達(dá)50萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)激勵(lì)。對(duì)于還處在成長(zhǎng)階段的中小服務(wù)商,微信支付團(tuán)隊(duì)也將送出“萬(wàn)元大禮包”。
目前,央行共給支付寶、微信支付在內(nèi)的267家公司發(fā)放了第三方支付牌照。徐燕稱(chēng),微巴作為系統(tǒng)服務(wù)商不給商家提供微信代收服務(wù),商家是自己去申請(qǐng)微信支付,不需要經(jīng)過(guò)微巴,所以不存在交易資金池。
而微信平臺(tái)上,存在大量涉嫌違規(guī)的行為。《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,業(yè)內(nèi)人士透露,使用微信支付接口的數(shù)千家服務(wù)商,大多數(shù)沒(méi)有獲得支付牌照或收單資質(zhì),屬于“二清機(jī)構(gòu)”。
“支付長(zhǎng)期來(lái)看是一個(gè)特許的行業(yè),央行發(fā)牌照是一個(gè)辦法,去監(jiān)督、規(guī)范”,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)田海山教授接受記者采訪時(shí)表示 “央行不允許支付領(lǐng)域破壞規(guī)則,不利于監(jiān)管,因此央行制止二清領(lǐng)域”。
以商場(chǎng)同銀行之間的清算為例,銀行清算由銀聯(lián)來(lái)做,每個(gè)商場(chǎng)持有識(shí)別碼。而二清機(jī)構(gòu)打破結(jié)算規(guī)則,不是由銀聯(lián)或者有支付牌照的支付公司,而是個(gè)人或非支付公司進(jìn)行操作,從而使得結(jié)算出現(xiàn)二次或多次的情況。該模式存在套碼等違規(guī)行為,資金難以監(jiān)管,風(fēng)險(xiǎn)較高。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),微分銷(xiāo)商城如有贊,有自己的資金池,商城能夠代收代付。這樣一來(lái),平臺(tái)依附于微信支付體系,與商家直接結(jié)算,充當(dāng)支付通道的角色,存在二清機(jī)構(gòu)的資金風(fēng)險(xiǎn)。微盟模式與有贊的商城模式類(lèi)似,在商家入駐平臺(tái)時(shí)需繳納費(fèi)用。記者聯(lián)系微盟,對(duì)方表示近期對(duì)微信封殺微商城事宜不作回應(yīng)。
從金融監(jiān)管來(lái)說(shuō),清算規(guī)則不但包含了資金流轉(zhuǎn)的規(guī)則,還包含風(fēng)險(xiǎn)如何管控,出了風(fēng)險(xiǎn)后大家怎樣分擔(dān)等,“二清顯然沒(méi)有這樣的規(guī)則,一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),資金脫斷,就會(huì)使得消費(fèi)者利益受到損害”,田海山解釋。
分銷(xiāo)傳銷(xiāo),傻傻分不清?
“此次封殺行動(dòng)使得未來(lái)騰訊上的微商不會(huì)像過(guò)去那樣快速野蠻生長(zhǎng),而是進(jìn)入規(guī)范時(shí)期,” 中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)楊東說(shuō),,今年上半年以來(lái)央行互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)項(xiàng)整治趨嚴(yán),其中包括整治第三方支付不規(guī)范的做法,以及違規(guī)代理支付服務(wù)甚至沉淀資金,開(kāi)虛擬賬戶(hù)等問(wèn)題。
究竟,直銷(xiāo)多級(jí)分銷(xiāo)和傳銷(xiāo)之間的邊界如何?國(guó)務(wù)院《直銷(xiāo)條例》及《禁止傳銷(xiāo)條例》等相關(guān)條文均有明確規(guī)定?!督箓麂N(xiāo)條例》第七條對(duì)傳銷(xiāo)行為共規(guī)定了三種情形,簡(jiǎn)單理解可以總結(jié)為“拉人頭”、“收取入門(mén)費(fèi)”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”。
楊東向記者解釋道,銷(xiāo)售層級(jí)的獎(jiǎng)金分配如果在三層以上,第三層賣(mài)出業(yè)績(jī)本來(lái)只與第二層有關(guān),但給第一級(jí)的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)分紅,就構(gòu)成了傳銷(xiāo)。而刑法中亦有關(guān)于引誘、脅迫參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加,騙取財(cái)物等的相關(guān)構(gòu)成條件。
在微商上設(shè)置分銷(xiāo)機(jī)制,成為許多微商品牌的選擇,包括許多傳統(tǒng)大品牌均有使用此銷(xiāo)售模式。龔文祥告訴記者,中國(guó)微商行業(yè)有三分之一左右的人及公司,模式是微商的三級(jí)或N級(jí)分銷(xiāo),“做得大的微商,很大部分都存在涉嫌類(lèi)傳銷(xiāo)的嫌疑”,對(duì)于這些微商而言,三級(jí)分銷(xiāo)是其微商存在的基礎(chǔ)模式,“現(xiàn)在這樣的風(fēng)口上估計(jì)這條路也走不通了”。
所謂三級(jí)分銷(xiāo)模式,不管垂直還是平行拓展,都可以無(wú)限拓展,但提傭關(guān)系只能到三級(jí),“也就是說(shuō),朋友的下家,再發(fā)展出下家,跟我就沒(méi)有關(guān)系了”,徐燕說(shuō),“但也會(huì)有一些平臺(tái)打擦邊球,提傭關(guān)系建立很多層級(jí),而且發(fā)展分銷(xiāo)商還有返利,這說(shuō)明利潤(rùn)本來(lái)就是虛高,而且涉嫌拉人頭傳銷(xiāo),這是微信整治的重點(diǎn)”。
記者注意到,云在指尖的商業(yè)模式知乎上很早就有討論,其“拉人頭”的互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)模式被吐槽。知乎用戶(hù)林二小表示,云在指尖采取的方式是用戶(hù)在商城購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)128元,自動(dòng)成為商城會(huì)員,當(dāng)分享鏈接到朋友圈或者給好友,旁人點(diǎn)擊則自動(dòng)成為該會(huì)員下家,商城返利32%的利潤(rùn)給到該會(huì)員。不靠終端消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),而是純靠發(fā)展下家來(lái)賺取利益,處于金字塔底層的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的利益被上家層層分走,“傳銷(xiāo)”問(wèn)題就出現(xiàn)了。
“利潤(rùn)固定的前提下,分這筆錢(qián)的人越來(lái)越多,那么這筆錢(qián)就越來(lái)越少,如果不是擁有高額利潤(rùn)的商品,怎么承受得起如此高額的費(fèi)用?”徐燕告訴記者。再加上高額返利、返現(xiàn)圈入越來(lái)越多的資金,這部分資金又因?yàn)?“二清”問(wèn)題而不受監(jiān)管,往往成為山寨商品、釣魚(yú)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的“溫床”。
此次封殺對(duì)于整個(gè)微商行業(yè)影響巨大。是否意味著從此微商殺熟經(jīng)濟(jì)就此式微?龔文祥回應(yīng),從國(guó)家層面看,沒(méi)有支付牌照的微商城不能再沉淀交易所產(chǎn)生的資金,會(huì)有一定的收益損失。這類(lèi)措施是為了更好防范金融風(fēng)險(xiǎn),也打擊微信消費(fèi)的欺詐行為,規(guī)范商業(yè)環(huán)境。這次微信對(duì)于分銷(xiāo)的打擊,會(huì)讓行業(yè)一定程度上發(fā)生轉(zhuǎn)變,一些規(guī)范的自營(yíng)微商可能因此反而獲得更好的發(fā)展。