商家開發(fā)了微信小程序后，需要特意去運(yùn)營(yíng)嗎?這也是目前部分商家想知道的問題，如何讓精準(zhǔn)用戶知道我們的小程序?如何避免用戶用完就走?商家又如何通過小程序提升銷量等問題。

一、如何讓精準(zhǔn)用戶知道我們的小程序?

1、門店類：小程序二維碼以創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方式將用戶眼球吸引過來;門店活動(dòng)，形式不等;對(duì)于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進(jìn)自己的微信群，后續(xù)屬于社群運(yùn)營(yíng)暫不做展開。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時(shí)代在漸消，精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)該引起每一位運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷人員的關(guān)注，運(yùn)營(yíng)之前需要對(duì)自身業(yè)務(wù)適用用戶進(jìn)行用戶畫像描述。

3、對(duì)于網(wǎng)商和工具類可以在官網(wǎng)、公眾號(hào)以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布投放。

4、微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁(yè)面，不要直接分享小程序。理由好比，我分享一篇有價(jià)值的訂閱號(hào)內(nèi)容建議你關(guān)注和直接給你分享微信訂閱號(hào)名片讓你關(guān)注一樣的道理。本地類小程序瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝?，本地類小程序?yīng)用分享到全國(guó)類或不定地區(qū)類群里意義不大，當(dāng)然你有資源可以盡情。

5、交由聰明的你來補(bǔ)充。

二、如何避免用戶玩完就走

即：降低用戶取消訂閱/卸載小程序

1、不做過輕型工具。比如，有開發(fā)者在做日歷，時(shí)鐘、計(jì)算器是不可取的，或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴于日歷的，如果為女性定制一個(gè)自己的生理周期標(biāo)注，以及不同的生理期間提供不同的生活建議會(huì)不會(huì)更好呢?

2、用戶第一次觸達(dá)小程序的不是上圖的列表頁(yè)，而是首頁(yè)。小程序的首頁(yè)要簡(jiǎn)潔明了，直接了當(dāng)?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務(wù)功能，解決他的某方面需求。

3、小程序列表直觀看，小程序圖標(biāo)和小程序名稱。圖標(biāo)有創(chuàng)意，名稱簡(jiǎn)短精煉一個(gè)詞說明該應(yīng)用是干什么的。舉個(gè)栗子，某小程序名字為：打醬油的小李子，這種小程序在用戶眼中基本活不到兩分鐘。

4、做圖文推廣時(shí)，將小程序做好詳細(xì)介紹，輔助第一點(diǎn)

三、如何讓用戶形成裂變

1、優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶邀請(qǐng)新用戶。

2、重點(diǎn)—線上線下服務(wù)：線上提供客服功能【小程序API已經(jīng)提供】，及時(shí)有效回復(fù)用戶消息，解決用戶需求;線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖。

3、重點(diǎn)—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務(wù)也是依賴于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解，體驗(yàn)流暢優(yōu)勢(shì)?美味可口優(yōu)勢(shì)?使用效果優(yōu)勢(shì)?價(jià)格優(yōu)勢(shì)?

4、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)促成口碑，用戶水到渠成。

四、如何通過小程序?yàn)樯碳野l(fā)展提供實(shí)際參考

1、補(bǔ)充開發(fā)中需要對(duì)用戶數(shù)據(jù)、行為的記錄，運(yùn)營(yíng)做日、周、月、季整理報(bào)表

2、通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽象化描述，還原真實(shí)用戶畫像和行為，根據(jù)特定數(shù)據(jù)與其對(duì)應(yīng)的日期階段、產(chǎn)品類型做出運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向。

3、這一點(diǎn)說白了就是靠數(shù)據(jù)說話，要求運(yùn)營(yíng)人員具備基本的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)能力。

4、剩下的交給廣大神通的你來補(bǔ)充吧。

最后，運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行需要部門配合，運(yùn)營(yíng)的結(jié)果取決于執(zhí)行力。而一份真正小程序運(yùn)營(yíng)需要對(duì)上述每一項(xiàng)進(jìn)行深加工。