如你在視頻號小店購買了帶有[運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)]服務(wù)保障的商品,當(dāng)商品需要退換貨時(shí),保險(xiǎn)公司將會對退換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)給予理賠,具體流程如下:
第一步:提交退貨或換貨的售后申請;
第二步:商家審核通過后,請你將商品寄回至商家提供的售后地址并在售后單內(nèi)填寫退貨物流單號;
第三步:商家確認(rèn)收到商品后,系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請,審核通過后理賠款將理賠至微信零錢內(nèi),理賠時(shí)間預(yù)計(jì)72小時(shí),以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn),還請你及時(shí)關(guān)注。