有用戶才會(huì)有需求,有需求才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。依據(jù)消費(fèi)者的需求研制生產(chǎn)出各類產(chǎn)品,進(jìn)而一系列的促銷活動(dòng)。除此之外,此策略要想獲取成功,還需考慮各方面因素。
如果企業(yè)所售賣(mài)的商品是送給一些比較親近的人,那么這種營(yíng)銷方式是最為有效的,這種營(yíng)銷手段所售賣(mài)的并不是產(chǎn)品,而是對(duì)于顧客的感情。企業(yè)可以通過(guò)情感渲染來(lái)提升該產(chǎn)品的情感價(jià)值,并賦予它獨(dú)特的意義。
病毒式營(yíng)銷,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營(yíng)銷(病毒性營(yíng)銷)成為一種高效的信息傳播方式。
短視頻的魅力已經(jīng)是眾人皆知的,它的傳播能力強(qiáng)。一些垂直電商的直播,它極大的改變了傳統(tǒng)企業(yè)線上營(yíng)銷的策略。某一網(wǎng)紅5小時(shí)賣(mài)7千萬(wàn)的驚人記錄,刷新了視頻直播賣(mài)貨的歷史記錄。新近網(wǎng)紅李佳琦,無(wú)論是在刷抖音還是小紅書(shū),你都能找到他。他開(kāi)始喊“我的媽呀、太好看了、哇哦”的時(shí)候,女人的錢(qián)包都在顫抖!他的直播銷售的最高紀(jì)錄,是一分鐘賣(mài)出去5000支小金條。銷量驚人,至今無(wú)人能破。
社交媒體最顯著的優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性和參與性。通過(guò)社交媒體,企業(yè)可以輕松地吸引他們的粉絲和客戶。小測(cè)試、比賽、直播視頻和利用用戶制作的內(nèi)容均是讓目標(biāo)受眾始終樂(lè)于參與其中的最佳方式。社交媒體分享可以為客戶在其社交媒體網(wǎng)絡(luò)上分享產(chǎn)品提供捷徑,從而吸引新訪問(wèn)者,帶來(lái)更多流量。在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)唯有借助社交媒體營(yíng)銷才能脫穎而出。
同意客戶的感受。當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō):"我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述。"復(fù)述"一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。