流量等于人氣。只有擁有了人氣,才有人會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。在淘寶、拼多多、美團(tuán)、饑餓等同質(zhì)化和競(jìng)爭(zhēng)極其嚴(yán)重的平臺(tái)上,流量需要花很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)微信、個(gè)人微信、微信小程序、微信視頻號(hào)等注重品牌化和社會(huì)化的平臺(tái),私有域流量已經(jīng)成為這些焦慮企業(yè)的一個(gè)場(chǎng)所。沒(méi)有必要擔(dān)心私有域流量。用戶(hù)可以四處購(gòu)物。通過(guò)完善的社區(qū)管理和用戶(hù)挖掘,私有域流量真正實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)價(jià)值的最大化,并真正保留了用戶(hù)。可以在任何時(shí)間和頻率直接接觸用戶(hù)渠道,如微信好友、微信群用戶(hù)、官方賬號(hào)粉絲等。
為企業(yè)增加收入通常有兩種方式:獲取新用戶(hù)或發(fā)掘老用戶(hù)的更大價(jià)值。在流量紅利耗盡的時(shí)刻,挖掘更多老用戶(hù)的價(jià)值已經(jīng)成為所有公司的共識(shí),因此私域流量的概念變得流行起來(lái)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,獲取私域流量的成本也在逐漸增加,這是由用戶(hù)獲取品牌信息的方式的零散環(huán)境造成的,因?yàn)樗袪I(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)都是爭(zhēng)奪用戶(hù)的時(shí)間。一旦獲得了私域用戶(hù),就必須制定正確的流量運(yùn)營(yíng)策略,以維持前期投入的巨大營(yíng)銷(xiāo)成本帶來(lái)的引流效果。
傳播商品的最好方式不是廣告,而是口碑。當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí),無(wú)論我們寫(xiě)多少關(guān)于商品的細(xì)節(jié),它都不會(huì)起作用。只要評(píng)價(jià)中有惡意的不良評(píng)論,就足以動(dòng)搖大家購(gòu)物的決心。私有域流量的第二個(gè)目的是通過(guò)口碑完成合理的裂變。它可以不花一分錢(qián),不斷地從這個(gè)私有域流量中分裂和更新流量。
在傳統(tǒng)的公域流量中,交易完成后,大多數(shù)客戶(hù)和知名品牌都會(huì)回到起點(diǎn)。是否會(huì)有第二筆交易取決于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)。然而,私域流量是不同的。與公域流量相比,私域流量更具粘性和凝聚力。所以不必?fù)?dān)心流量外流。