雖然疫情會(huì)對(duì)實(shí)體企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但疫情總會(huì)過(guò)去。歷史上從未有一種病毒擊倒一個(gè)國(guó)家的人民。生活和工作將繼續(xù)下去。疫情不僅影響到我們自己的企業(yè)，也影響到我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道和最終客戶。我們一定要保持心態(tài)，積極準(zhǔn)備災(zāi)后大治理!這可能是我們?cè)俅螒?zhàn)勝對(duì)手的開(kāi)始!

　　在這場(chǎng)疫情中，實(shí)體企業(yè)的線下銷(xiāo)售人員被迫切斷了“面對(duì)面采訪”的技能。在通常的銷(xiāo)售過(guò)程中，面對(duì)面的面試技巧對(duì)銷(xiāo)售人員的最大影響是獲得客戶。實(shí)體企業(yè)需要考慮，除了面對(duì)面面試之外，他們是否可以通過(guò)增加其他技能來(lái)獲得客戶?毫無(wú)疑問(wèn)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是獲取客戶的重要手段。企業(yè)的所有銷(xiāo)售人員乃至所有員工都應(yīng)該致力于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣，在疫情期間學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具，深入學(xué)習(xí)和使用這些工具的深入功能，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。

　　疫情的突然到來(lái)將人們的生活從現(xiàn)實(shí)推到了互聯(lián)網(wǎng)上。線下商業(yè)品牌活動(dòng)的全面暫停對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了重大影響。此時(shí)，企業(yè)的應(yīng)急方式是將預(yù)算轉(zhuǎn)移到在線渠道。因此，對(duì)于疫情期間企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播而言，品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為大勢(shì)所趨。

　　什么是線上營(yíng)銷(xiāo)?

　　主要概括為三點(diǎn)：市場(chǎng)、品牌和傳播。它是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和通訊實(shí)現(xiàn)流量和產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，為公司帶來(lái)效益的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　1.市場(chǎng)

　　它是這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的載體。如果一個(gè)企業(yè)想做營(yíng)銷(xiāo)，它必須首先知道它是為誰(shuí)做的。這項(xiàng)活動(dòng)的方向是以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向還是以溝通為導(dǎo)向?還是兩者都有?在主題創(chuàng)作的早期階段，我們需要做大量的數(shù)據(jù)分析和研究工作，如行業(yè)分析、市場(chǎng)分析、用戶研究、消費(fèi)分析、目標(biāo)用戶畫(huà)像、目標(biāo)用戶心理洞察等。從而確定企業(yè)要進(jìn)入哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，最終確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體。

　　2.品牌/產(chǎn)品

　　以核心市場(chǎng)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，確定核心用戶和核心產(chǎn)品。接下來(lái)要做的是品牌規(guī)劃和產(chǎn)品展示。此時(shí)，我們應(yīng)該思考品牌的核心價(jià)值始終給用戶帶來(lái)了什么，以及產(chǎn)品的主要好處是什么。以何種形式向消費(fèi)者反映產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，使消費(fèi)者能夠通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)品牌和產(chǎn)品有更清晰的了解。所有這些都需要從消費(fèi)者的痛處入手，創(chuàng)造互動(dòng)形式，然后通過(guò)媒體傳播這種產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的需求，吸引社會(huì)關(guān)注。

　　3.傳播

　　一般來(lái)說(shuō)，傳播是信息和媒體的總和。信息是“說(shuō)什么?”，我們應(yīng)該考慮我們想要向消費(fèi)者傳達(dá)什么價(jià)值。媒體是“在哪說(shuō)?”，在信息飛速發(fā)展的時(shí)代，我們可以選擇的媒體平臺(tái)包括線下：電視、戶外、廣告、線下活動(dòng)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和新聞發(fā)布會(huì);在線：互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電子商務(wù)平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、信息流廣告、視頻網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站、新聞媒體、垂直媒體、社區(qū)、公關(guān)出版、KOL、跨境營(yíng)銷(xiāo)等