昨天微信更新了一個(gè)新功能，“實(shí)驗(yàn)室”，其中有“看一看”和“搜一搜”兩個(gè)工具，其中看一看對(duì)標(biāo)的是頭條這樣的信息集合型工具，搜一搜則是對(duì)標(biāo)搜索引擎。由此我們聯(lián)想：工具的價(jià)值是什么? 當(dāng)然是在于提升我們的做事效率，那么我們來(lái)看看現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)工具幫我們提升了哪些做事效率。

明白了這點(diǎn)，我們?cè)賮?lái)看互聯(lián)網(wǎng)工具。最初的網(wǎng)站，我們現(xiàn)在覺(jué)得丑，不過(guò)在當(dāng)年解決了最基本的信息展示問(wèn)題，所以無(wú)疑是偉大的工具!再來(lái)看看國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭大腕們。百度能火，是因?yàn)榻鉀Q了用戶網(wǎng)絡(luò)信息獲取的問(wèn)題;騰訊能火，是因?yàn)榻鉀Q了我們網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊問(wèn)題;阿里巴巴能火，是因?yàn)榻鉀Q了購(gòu)物不方便的問(wèn)題;美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)能火，是因?yàn)榻鉀Q了我們尋找服務(wù)的問(wèn)題;外賣能火，是因?yàn)榻鉀Q了吃飯不方便的問(wèn)題;滴滴能火，是因?yàn)榻鉀Q了打車難的難題;共享單車能火，是因?yàn)榻鉀Q了短距離出行不想走路，又不愿意打車的問(wèn)題……

現(xiàn)在來(lái)看小程序解決了哪些問(wèn)題!

第一，從手機(jī)用戶角度來(lái)說(shuō)，解決了手機(jī)存儲(chǔ)空間不足的問(wèn)題。例如一些不常用的app，一直放在手機(jī)上，挺占空間，卸載了需要用的時(shí)候又不方便!所以直接使用小程序就很好。典型的例子就是摩拜單車，不用安裝app，使用微信掃碼就能直接打開(kāi)使用，非常方便!

第二，方便用戶快速獲取服務(wù)。小程序的入口主要是二維碼和附近的小程序，用戶需要服務(wù)的時(shí)候，直接打開(kāi)尋找附近能夠提供自己需要的服務(wù)的小程序，非常方便，在任何場(chǎng)景，也能直接用微信掃一掃對(duì)應(yīng)的二維碼就能使用，不需要下載安裝注冊(cè)任何東西，直接使用就行。

第三，讓用戶避免被打擾。小程序與app，公眾號(hào)最大的區(qū)別就是不需要訂閱，不需要關(guān)注，更不需要下載注冊(cè)，即掃即用，用完即走!而公眾號(hào)需要用戶訂閱關(guān)注，還會(huì)經(jīng)常給用戶推送消息打擾用戶，需要使用的時(shí)候，還需要不斷查找;app更是需要下載，安裝，注冊(cè)，也會(huì)經(jīng)常推送新的提醒消息，對(duì)于用戶也是一種打擾。

第四，解決了商家運(yùn)營(yíng)難的問(wèn)題。無(wú)論是公眾號(hào)，還是app等，都極其依賴運(yùn)營(yíng)，依賴內(nèi)容。所以也能看到現(xiàn)在很多工作沒(méi)幾年的所謂網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員，新媒體運(yùn)營(yíng)人員，敢于底氣十足的向老板要高工資，然后干著四處抄襲，買粉買用戶的活。小程序在于應(yīng)用場(chǎng)景，因?yàn)椴灰揽績(jī)?nèi)容，所以不需要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容等運(yùn)營(yíng)，商家企業(yè)也不用一直盯著自己的粉絲有多少，注冊(cè)用戶有多少，只需要關(guān)注的就是自己的銷量如何就行了。

上面簡(jiǎn)單羅列，就能看到小程序作為一種工具，能夠分別從用戶和商家兩方面解決四個(gè)問(wèn)題，可以說(shuō)極大的簡(jiǎn)化了用戶在需要服務(wù)時(shí)選擇以及做決策的時(shí)間，也極大的簡(jiǎn)化了商家的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)方式!

所以，作為一個(gè)工具，小程序必然是會(huì)很快被用戶和商家所接受的，并且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種新的應(yīng)用方式和使用場(chǎng)景，也必然會(huì)重塑現(xiàn)在實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式，也就是從去年開(kāi)始，甚囂塵上的新零售。我們期待小程序這次即將帶來(lái)的商業(yè)革命!