在這個(gè)千變?nèi)f化的時(shí)代,傳統(tǒng)的銷售方式已經(jīng)無法滿足各商家的需求,很多的商家都在開始探索新的營銷方式,傳統(tǒng)的電商流量池已經(jīng)見底。而微商城確是在現(xiàn)在流量搶奪之戰(zhàn)里,流量最大的一個(gè)平臺。雖然微商城內(nèi)置也有很多的營銷工具來做到精準(zhǔn)引流,但留存也是一大問題,下面安菲云小編就來給大家說說,微商城的用戶留存怎么提高?
一、提升用戶留存下來的價(jià)值
其實(shí)把用戶引進(jìn)來后,如果能持續(xù)給用戶留存下來的價(jià)值,那么用戶自然不會想著離去,但我們要怎么定義用戶價(jià)值呢,一般來說,當(dāng)用戶接觸到微商城的時(shí)候,用戶的期望是能看到自己喜歡的內(nèi)容,用到自己有幫助功能,這就是用戶價(jià)值的基本構(gòu)成。如果深入去理解用戶價(jià)值,我們該思考的就是:
如何更好地觸發(fā)用戶去使用產(chǎn)品?
怎樣找到最容易實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的產(chǎn)品功能?
當(dāng)用戶看到微商城的標(biāo)題時(shí),就已經(jīng)勾起了低價(jià)購買產(chǎn)品的沖動(dòng),所以有個(gè)分享減價(jià)第一時(shí)間是充分滿足了用戶的需求。接著,分銷實(shí)時(shí)到賬和專屬海報(bào)的功能進(jìn)一步刺激用戶,能驅(qū)動(dòng)用戶積極分享擴(kuò)散。在這個(gè)分享銷變的過程中,用戶價(jià)值充分凸顯,同時(shí)微商城也借助了用戶也能迅速拉新獲客。
所以,在觸發(fā)用戶使用產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié)上,我們該認(rèn)真了解用戶的真實(shí)需求有哪些,還有哪些潛在的需求值得發(fā)掘,然后再對需求進(jìn)行主次分類,最后體現(xiàn)在活躍功能的優(yōu)先級展示上。
與此同時(shí),我們還得要考慮這些活躍功能是否能持續(xù)帶來用戶價(jià)值,例如:分銷出現(xiàn)困難了,就難以持續(xù)帶來用戶價(jià)值,那么就會容易出現(xiàn)低留存的增長,甚至是沒有留存的增長。
二、引導(dǎo)用戶分享
在用戶留存后,我們不得不要考慮激活、推薦和轉(zhuǎn)化的問題,這都完全離不開微商城的分享裂變。那么,怎樣才能有效地引導(dǎo)用戶分享呢?
常見的方法,例如:發(fā)紅包或者通過游戲化來引導(dǎo),這些是比較簡單直接的激勵(lì)方式。除此之外,我們還可以針對不同方法所帶來的獲客、留存和分享數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并測試驗(yàn)證是否存在復(fù)合型的激勵(lì)方式更有效。
依托微信天然強(qiáng)烈的社交屬性,我們需要對現(xiàn)有用戶進(jìn)行深度的運(yùn)營,利用數(shù)據(jù)挖掘和分析的方法,去了解哪些用戶能在自己的好友關(guān)系里通過傳播分享能帶來更多的新用戶,同時(shí)善于總結(jié)引起每一級分享裂變數(shù)據(jù)變化的原因,提煉出合適的運(yùn)營策略。
隨著用戶不斷分享裂變,微商城的留存也會隨之提升,相信這點(diǎn)也不難理解。
以上就是安菲云小編帶給大家的微商城留存資訊了,希望對大家有所幫助,如還想獲得更多資訊,請繼續(xù)關(guān)注安菲云!
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